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从事实核查到受众分析,尼曼扫描了2018年初最有趣的数字社交媒体研究

腾讯传媒 全媒派 2019-04-07

2018年,学术界继续关注假新闻,研究事实核查工具, 以及如何防止各类有害信息在网上传播。数字媒体领域瞬息万变, 研究人员仍然任重道远。从事实核查到受众分析,本期全媒派(ID:quanmeipai)为你带来国外传媒领域关于假新闻网站、媒体偏见和VR新闻的最新研究。 

 

读者与记者的Twitter互动研究

社交平台上的记者形象期望与媒体偏见理解

 

作者:Homero Gil de Zúñiga, Trevor Diehl, and Alberto Ardèvol-Abreu,来自维也纳大学和迭戈波塔莱斯大学,发表于Journalism Studies

 

多年来大量学术报告都指出,媒体在维持公众信任度方面存在许多问题。学者们对于记者与社交媒体之间的关系感到好奇,因为社交平台在记者工作中所扮演的角色越来越重要,他们在社交平台上搜集新闻线索、与读者互动,而平台也将报道过程透明化,允许公众见证记者与所报道对象之间的互动过程。

 


这篇研究旨在评估社交媒体如何影响公众对记者的看法。研究人员分析了从美国收集的调查数据, 以了解读者对记者如何使用社交平台的期望,谁最有可能与Twitter上的记者打交道。以及这两者对于媒体偏见的影响。

 

研究人员得出的结论表明,那些希望记者以积极的方式使用社交媒体的人——例如促进对话、还原新闻事件语境等——更有可能在Twitter上与记者们互动。社交媒体"为记者和观众之间的互惠关系设定了标准",总体来看,Twitter上的读者与记者之间的关系越亲密,公众对媒体偏见的认知水平也会降低。

 

Twitter的政治事实核查

更正何时生效?

 

作者:Drew B. Margolin, Aniko Hannak, and Ingmar Weber,来自康奈尔大学、东北大学和哈马德大学, 发表于Political Communication。

 

到目前为止,关于谣言和假新闻的研究都表明,这些假消息很难停止传播。一些特定情况下,就算读者读到了真实的消息,他们还会更加坚定地相信假新闻,这篇研究就调查了社交网络关系是否有助于阻止有害信息的传播。

 

研究人员们进行了两项研究,目的在于观察Twitter用户如何纠正彼此。在第一项研究中, 一位Twitter用户发表了一段错误的关于美国政治的陈述,研究小组从这里入手,分析了2012年1月到2014年4月之间所有关于这条推特的回复。他们尤其注重研究那些受到错误提醒和事实核查网站参考的用户,是如何回复的。

 

 

在第二项研究中, 研究人员搜集了2015年10月31日到2016年2月3日之间,所有含有Snopes.com网址的推特。像第一次研究中一样,他们仔细审查了发表错误观点和指出错误的Twitter用户之间的互动。这一次,研究人员根据错误观点是否与美国政治主题相关,对用户的回复进行了比较。

 

这项研究表明,Twitter用户更有可能接受来自关注者的观点纠正,但相较于其他主题,他们不太可能接受与政治有关错误的更正。


假新闻科学

 

作者:David M. J. Lazer, Matthew A. Baum, Yochai Benkler等人,来自东北大学、哈佛大学、伯克曼克莱因网络与社会中心等大学,发表于Science。

 

在这份研究中,为了遏制假新闻传播,来自多个学科领域的高水平学者提供了更好理解假新闻的策略。该研究小组简要概述了目前已知的关于消灭假新闻的挑战和事实检查的局限性,并提出两种干预方式:提高读者关于假新闻的认知水平,以及做出结构性调整,以降低模仿真实新闻的假消息(洋葱新闻)曝光度。

 


这篇研究本质上是一次行动号召,敦促互联网、社交媒体与学者合作,以评估所出现的问题、设计和测试干预措施。作者在论文中写道:“很少有研究关注虚假新闻,也没有全面的数据收集体系,来提供无处不在的假新闻生成机制发展的动态观察。”从业界和学界的角度来看, 合作面临着挑战。然而,平台应当承担起道德责任和社会责任,提供可以科学应对假新闻的数据资料,这种责任超越了市场力量。

 

选择性暴露于错误信息环境

2016年美国总统竞选期间假新闻阅读所提供的证据

 

作者:Andrew Guess, Brendan Nyhan, and Jason Reifler,来自普林斯顿大学、达特茅斯学院和埃克塞特大学。

 

说起假新闻,我们可能并不了解假新闻发现者,或者更受经常访问假新闻网站的读者青睐的假消息种类。这份研究提供了两个方面的新信息。

 

研究人员Nyhan和Reifler检查了两个数据源:(1)一项关于2525名美国人样本的网络调查结果;(2)在总统选举前几周和选举之后的时间内,经过允许从他们的计算机上收集的流量使用大数据。

 


他们的研究发现了一些值得注意的细节。例如,四分之一的成年人都访问过一个假新闻网站,多数发生在特朗普支持者寻找支持他的内容的过程中。大约15%的希拉里支持者至少从亲克林顿的假新闻网站上读到一篇假消息。有趣的是,这项发现表明,假新闻似乎是重大新闻的补充,而不是替代品。那些访问假新闻网站次数最多的人,通常也是阅读重大新闻最多的人,即使是在政治素养很高的群体中,访问次数也没有明显的下降。

 

那么, 事实核查的努力体现在什么地方?他们能够触达虚假新闻的读者吗?这项研究表明,几乎从来不能。

 

穿着别人的虚拟鞋子走路

360度视频新闻故事能让观众产生共鸣吗?

 

作者:Dan Archer and Katharina Finger,来自哥伦比亚大学。

 

哥伦比亚数字新闻中心对技术如何改变记者工作方式这一问题进行了大量的研究,这本白皮书聚焦于观众对于360度全景视频素材的反应。Archer和Finger组成研究小组,以调查VR技术是否可以促使用户感觉到故事主题的共鸣,同时比较头戴式与桌面式VR设备对互动体验的影响力大小。

 


研究小组揭示了一些有趣的现象,但值得注意的是, 参加这项研究的绝大多数人在18岁至34岁之间。实验总结的主要内容是,相较于以文本形式和视频截图展示的故事,人们对以360度全景视频形式呈现的故事产生了更大的共鸣。此外,通过一位视频故事主角对观众的VR体验进行引导,能让他们觉得更加愉悦。研究者同时发现,头戴式与桌面式VR设备对于观众交互体验的影响差异微不足道,这表明头戴式显示器(HMDs)并不是现有VR市场的搅局者。


民粹主义、新闻学和反身性的局限之处

特朗普案例研究

 

作者:Michael McDevitt and Patrick Ferrucci,来自科罗拉多州博尔德大学,发表于Journalism Studies。

 

学界和记者对媒体在特朗普美国总统任期内所扮演的角色有不同评价,本文对记者如何评价自己的工作及其不足之处提出了重要的见解。

 

McDevit和Ferrucci在2016总统大选后的几天中,比较了学者和媒体人士的话语文本分析。他们分析了86位学者的评论,写成了题为《2016美国大选分析:媒体,选民和策划》的一份报告,由英国伯恩茅斯大学出版。他们还核查了在顶级报纸上发表的主题为讨论媒体在选举中作用的212篇文章。

 


这份研究中最重要的结论是,记者和专栏作家认为有许多因素促成了特朗普的成功,但学者们则将其在很大程度上归功于媒体。新闻报道普遍断言,特朗普的胜利是因为公众较低的媒介素养,社交媒体上的假新闻宣传攻势和算法过滤气泡的加持作用,以及媒体对选民愤怒程度的错误理解。而学者们则认为,特朗普的崛起是可预测的,原因在于媒体长期既定的习惯,记者对公众和民粹主义的误解以及糟糕的传统新闻经济学。

 

新闻生产中量化的读者

综合与研究议程

 

作者:Rodrigo Zamith,来自马萨诸塞州阿默斯特大学,发表于Digital Journalism。

 

本文研究了新闻编辑室对用户日益增长的关注和分析,以及影响新闻生产的指标衡量。Zamith审查了5个关键领域的影响,包括新闻内容、媒体道德和新闻编辑室的行为。他说,我们正在进入第三次“用户理解合理化”,在某种程度上这是20世纪30年代和70年代时科学方法使用和技术革新浪潮的延续,以更好地量化用户偏好和行为。



Zamith还指出了许多学界尚未回答的问题,例如大量依赖分析的新闻记者认为他们的用户在智慧、参与度、理性和思想方面是否更具优势?此外,新闻阅读习惯的变化使媒体的主页重要程度降低,那么内容生产者如何影响社交媒体上的推广?对于这些研究问题,我们将拭目以待。

 


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